認証メールは、入力いただいたアドレス宛に自動送信しております。
届かない場合は、受信予定のメールのフィルタをご確認ください。
なお、初回登録を行う際は、15分以内に認証が成功しなかった場合、入力いただいた内容は初期化されます。
恐れ入りますが、ハガキに記載されたID・パスワードで再度登録処理を行ってください。

認証メールの有効期限は15分です。
初回登録を行う際は、15分以内に認証が成功しなかった場合、入力いただいた内容は初期化されます。
恐れ入りますが、ハガキに記載されたID・パスワードで再度登録処理を行ってください。

初回登録を行う際にロックされてしまった場合は、夜間にロック解除を行っております。翌日以降に再度初回登録作業を行ってください。（申請不要です）
なお、初回登録が完了している場合は、このページの下部にありますお問い合わせフォームより、アカウントロックの解除を申請してください。

初期パスワードには英字小文字・英字大文字・数字・記号の４種類が使われております。
初期パスワード欄の下の行にフリガナを振ってありますので、確認の上ご入力ください。
なお、特に間違いが多い文字は、次の文字です。
　Ｌ：大文字エル、l：小文字エル
　W：大文字ダブリュー、w：小文字ダブリュー
　O：大文字オー、o：小文字オー

現時点では、従来の紙の申請書（OCR申請書）も併用可能ですが、所属の会社により対応が異なります。
2029年4月には、従来の紙の申請書（OCR申請書）の利用を終了する予定です。

現時点では、WEB申請可能な申請は、「申請書一覧」ページで、「WEB」のボタンがある申請です。
対象手続きについては順次WEB申請へ移行します。詳細は各申請ページでご確認ください。
なお、2029年4月には全加入事業所・全申請書をWEB申請化する予定です。

現時点では、パソコン用に最適化されています。
スマートフォンでも動作しますが、表示がズレることがあります。
改修時期が決まり次第、お知らせいたします。

写真撮影・スキャンした画像やPDFファイルを申請画面からアップロードいただきます。
対応しているファイルは次の拡張子です。「jpg」「jpeg」「heic」「pdf」
なお、原本書類はお手元に２年間保管してください。
必要に応じて、健保へ提出いただくことがあります。求めに応じていただけない場合、審査結果が取り消されることがあります。

会社経由の申請は、所属の会社による確認を経てから健保組合での内容確認が可能となります。
また、健保組合へ直接申請される申請書については、翌日以降に内容確認が可能となります。
申請してすぐには確認できませんのでご了承ください。
また、審査に進捗があった場合は、登録いただいたメールにもお知らせが届きます。

ログイン後のポータル画面下部より確認いただくことが可能です。
申請いただいた内容は、１年間遡って確認可能です。